Fragen und Antworten.
Nach der Reinigung ist an meiner Jacke eine Naht aufgegangen, welche Ursachen kommen in Betracht?
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Der Textilreiniger muss sich an die vom Hersteller angegebenen Pflegekennzeichnung halten. Nicht immer sind die angegebenen Bearbeitungsmöglichkeiten ausreichend getestet worden. Reklamationen sind für beide Seiten unangenehm. Sind wir für den Schaden durch Verlust oder Falschbehandlung verantwortlich, findet eine zeitnahe Schadensregulierung durch unsere Versicherung statt. Gutachterzahlen belegen, dass bei 75% aller Ersatzreklamationen nicht die Reinigung ursächlich dafür verantwortlich ist. Wir als Experten für Textilpflege helfen Ihnen, ihren Anspruch auf Schadensersatz beim eigentlichen Verursacher einzufordern.
Ist Reinigen schädlich für Kleidungsstücke?
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Nein, Ganz im Gegenteil. Speziell gereinigte Ware dient dem Werterhalt ihrer Kleidungsstücke. Das Lösemittel erhält ihr Gewebe in der vom Hersteller gemachten und von ihnen gekauften Form.
Ist es umweltschonender zu Hause zu Waschen?
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Nein, absolut nicht. In unseren Filialen gewaschene Kleidungsstücke wie bzw. Hemden, Blusen , Poloshirts usw. verbrauchen ca. 30% weniger Wasser, ca. 30% weniger Energie und ca. 50% weniger Chemie, da unsere computer -gesteuerten Dosierungsanlagen nur schmutz- und warenabhängig Waschmittel zuführen. Die Waschqualität ist höher als der vom Gesetzgeber vorgeschriebene Wert zu Einhaltung des Krankenhaushygienestandarts.
Welche Vorteile bieten ihre Waschmittel?
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Unsere Waschmittel sind phosphatfrei und unsere Imprägniermittel sind Fluorcarbonfrei (ein weltweites Novum)
Sie haben weitere Fragen?
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Sprechen Sie uns gerne an — telefonisch, per E-Mail an info@frey-sofortreinigung.de oder persönlich in einer unserer Filialen in Ulm und Günzburg.